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查询热线: (852) 2313-9800 |  |
电邮: itravel@hkwtl.com |
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| 西敏旅行社 | |
| 西敏旅行社(“西敏”，“本集团”)拥有三十多年历史，是香港最具规模的旅行社之一，年营业额达三十多亿港元(三亿八千四百万美元)。
本集团在香港、北京、上海、广州、台湾及新加坡均设有分公司，员工超过500名。本集团经营旅游业有关的业务，这包括商务旅游、航空公司经销商、筹组本地及外地旅行团、组织消闲游、自助游、爲各大企业筹组商务会议和奖赏旅游、代售世界各地机票、酒店预订等。 |
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香港总公司 |
| 西敏旅行社总部座落在酒店及品牌云集的购物中心，两层写字楼共占地二万四千平方尺，居高临下，尽览维港景色和繁华都市的景致。自选旅游部设於上层，即位於二十二楼，客人可在一个舒适宁静的环境下与营业代表详谈最新及最热门的旅游景点及旅游潮流。对於喜欢亲自设计度假行程的客人，也可享用其谘询服务，旅游顾问经验丰富，能为客人安排、凑合出最适合的机票、住宿、租车、交通、导游等组合，以满足客人的个别要求。 |
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中国分公司 |
| 西敏旅行社在中国的主要城市-北京、上海和广州也设有分公司，它们均持有IATA 和BSP证书，是合格销售中国及海外各航空公司机票的航空运输销售代理。全线职员均训练有素，能为本地及其他地区的客户服务。 |
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新加坡分公司 |
西敏旅行社领有新加坡旅游局颁发的牌照，是国际航空运输协会(IATA)及新加坡全国旅行社协会(NATAS)的成员。西敏旅行社历史悠久，提供国际旅游经销服务，历年来不断荣获新加坡航空、澳洲航空、英国航空、联合航空、喜达屋酒店及度假酒店(Starwood Hotels and Resorts)、悦榕酒店及度假酒店(Banyan Tree Hotels and Resorts) 颁发‘最佳销售旅行社’殊荣。 |
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台湾分公司 |
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西敏旅行社在台北设有分公司，为本地及国际客户筹办商务旅游、优闲旅游、会议团及奬赏团等。并与国际知名旅游公司HRG(豪客罗宾逊)合作联盟，为客户提供优质的旅游服务。 |
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积诚旅游有限公司 |
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积诚旅游有限公司是西敏旅行社全资拥有的附属机构，提供综合管理及销售有关抵港及离港旅游的相关项目予海外旅客。其旅游顾问经验丰富, 从个人观光至大规模的奖赏旅游团，均能妥善筹办。由於本集团与香港的酒店及其他项目供应商接触紧密，因此，能为客户提供高质素的服务及相宜的价格。 2007年开始，积诚旅游有限公司被中华航空(Dynasty Package)指定为香港、澳门及深圳唯一的地勤服务代理商。2008 年7月时，更进一步扩展至广州。 |
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安运旅游有限公司 |
| 安运旅游有限公司为西敏旅行社的子公司，在香港拥有二十多年历史，主要爲顾客设计中国、韩国、日本和东南亚的特色系列团，命名为「安运满Fun游」。安运旅游有限公司同时亦是斯里兰卡航空(Sri Lankan Holidays)唯一指定的特许经营旅行社。(网站: www.wincastle.com.hk) |
| 服务范围 | |
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商务旅游 |
| 商务旅客对商务旅游的要求日益提高，为迎合客户需求，西敏旅行社提供一系列精心服务。西敏旅行社运用内部发展技术，无论商务行程的目标有多复杂，皆能为客户一一落实。本集团的职员能为客户提供全球性的行程安排，保证高质、高效、准确及全面。 西敏旅行社的客户服务经理能为客户完成机票及酒店住宿的议价、对照不同计划组合、协助制订、实施及执行不同旅游计划。同时，运用危机管理技巧，如遇突发事故，客户服务经理能为客户寻求妥善而灵活的解决方法。 西敏旅行社的企业旅游顾问能为客户寻求及提供增值、实惠的行程，更新护照及签证的最新资料、机票与酒店的最新优惠及全面的旅游点资料。面对大规模的客户，西敏旅行社会安排小组专责处埋。 |
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批发与销售 |
西敏旅行社被五十九间航空公委任为票务代理，其中二十三间更委任本集团爲经销商。本集团爲香港四百五十多间旅行社提供多方面的机票折扣优惠。同时，本集团还印制了酒店订房价目指南，内容丰富全面，收录了世界各地三千多间酒店的实惠价。 |
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休闲度假 |
| 个人自选旅游服务，本集团也占有庞大市场。不论顾客想到哪里渡过一个悠闲的假期，经验丰富的旅游顾问都乐意爲顾客度身订做合适的行程，以满足个别客人的不同需要。西敏旅行社网站( www.westminstertravel.com )还特别制订了各式各样的精选旅行团供顾客参考。 |
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奖赏旅游 |
奖赏旅游不只是嘉许出色员工，更是机构展示未来业务方向与目标的好机会。本集团著重与客户一起计划及安排细节，使行程更富弹性、具创意、添姿采。本集团在这方面的盛誉在业内堪称独一无二。 人数较多的商务会议团和展览团牵涉复杂的行程编排，通常到最后一两日才能确定详细资料。不论会议举行地点是在香港或是其他大城市，本集团的专业队伍都能确保行程安排妥当，能满足代表团成员的所想所求。根据2006年1月至2008年8月期间的业绩纪录，享用过本集团服务的客户超过7600个，本集团筹办过的会议、展览团规模大小不一，人数由80人至900人不等。 |
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筹组本地及外地旅行团 |
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西敏旅行社有部门专责为过境旅客安排出访其他地方的旅游配套事宜，这部门的职员不但能操多种语言，并且十分了解东南亚及世界各地旅客的需要。本集团与香港及世界各地的酒店接触紧密，故能爲不同规模的团体及个人观光游览提供较相宜的价钱。总公司及国内分公司均设有熟识中国旅游的专业团队，能爲客人设计及提供多元化的旅游服务包括:安排团体及个人进入中国游览、访问、筹组会议，以及安排中国客人来港及出国访问等。 |
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海外旅运市场代理 |
| 西敏旅行社是全球数间知名交通运输公司指定的香港业务代理，更与世界知名旅游公司Hogg Robinson Group (HRG) 结成伙伴，为香港、澳门及台湾的客户提供优质服务。2005年，西敏旅行社被Best Western International, Inc. 委任为国际营销办事处 (International Sales Office (ISO)) ，专责香港及中国地区的营销事宜。 |
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卓越销售屡获殊荣 |
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西敏旅行社的销售额屡创佳绩，年复年从国际航空公司及连锁式酒店嬴取经销大奖。这意味著各地区的顾客在使用酒店和航机服务时能享受到最优惠的价钱。 |
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会员资格 | |
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| HACTO | 香港中国旅游协会会员 | |
| HATA | 香港旅行社协会会员 | |
| IATA | 国际航空运输协会会员 | |
| SIPA |
国际航空协会审订旅行社商会会员 | |
| TIC | 香港旅游业议会会员 | |
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