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西敏旅行社(“西敏”，“本集團”)擁有三十多年歷史，是香港最具規模的旅行社之一，年營業額達三十多億港元(三億八千四百萬美元)。
本集團在香港、北京、上海、廣州、澳門、台灣及新加坡均設有分公司，員工超過400名。本集團經營旅遊業有關的業務，這包括商務旅遊、航空公司經銷商、籌組本地及外地旅行團、組織消閒遊、自助遊、爲各大企業籌組商務會議和獎賞旅遊、代售世界各地機票、酒店預訂等。
西敏旅行社已於二OO九年一月二十三日於新加坡交易所成功上市。 |
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香港總公司 |
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西敏旅行社總部座落於香港東九龍其中一幢最主要的商業中心。自選旅遊部設於總部及尖沙咀分社，客人可在一個舒適寧靜的環境下與營業代表詳談最新及最熱門的旅遊景點及旅遊潮流。對於喜歡親自設計度假行程的客人，也可享用其諮詢服務，旅遊顧問經驗豐富，能為客人安排、湊合出最適合的機票、住宿、租車、交通、導遊等組合，以滿足客人的個別要求。 |
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中國分公司 |
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西敏旅行社在中國的主要城市-北京、上海和廣州也設有分公司，它們均持有IATA證書，是合格銷售中國及海外各航空公司機票的航空運輸銷售代理。全線職員均訓練有素，能為本地及其他地區的客戶服務。 |
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新加坡分公司 |
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西敏旅行社領有新加坡旅遊局頒發的牌照，是國際航空運輸協會(IATA)
及新加坡全國旅行社協會(NATAS)的成員。西敏旅行社歷史悠久，提供國際旅遊經銷服務，歷年來不斷榮獲新加坡航空、澳洲航空、英國航空、聯合航空、喜達屋酒店及度假酒店(Starwood
Hotels and Resorts)、悅榕酒店及度假酒店(Banyan Tree Hotels and Resorts)
頒發‘最佳銷售旅行社’殊榮。 |
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台灣分公司 |
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西敏旅行社在台北設有分公司，為本地及國際客戶籌辦商務旅遊、優閒旅遊、會議團及奬賞團等。並與國際知名旅遊公司HRG(豪客羅賓遜)合作聯盟，為客戶提供優質的旅遊服務。 |
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積誠旅遊有限公司 |
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積誠旅遊有限公司是西敏旅行社全資擁有的附屬機構，提供綜合管理及銷售有關抵港及離港旅遊的相關項目予海外旅客。其旅遊顧問經驗豐富,
從個人觀光至大規模的獎賞旅遊團，均能妥善籌辦。由於本集團與香港的酒店及其他項目供應商接觸緊密，因此，能為客戶提供高質素的服務及相宜的價格。
2007年開始，積誠旅遊有限公司被中華航空(Dynasty Package)指定為香港、澳門及深圳唯一的地勤服務代理商。2008年7月時，更進一步擴展至廣州。 |
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安運旅遊有限公司 |
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安運旅遊有限公司為西敏旅行社的子公司，在香港擁有二十多年歷史，主要爲顧客設計中國、韓國、日本和東南亞的特色系列團，命名為「安運滿Fun遊」。安運旅遊有限公司同時亦是斯里蘭卡航空(Sri
Lankan Holidays)唯一指定的特許經營旅行社。(網站: www.wincastle.com.hk) |
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服務範圍 |
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商務旅遊 |
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商務旅客對商務旅遊的要求日益提高，為迎合客戶需求，西敏旅行社提供一系列精心服務。西敏旅行社運用內部發展技術，無論商務行程的目標有多複雜，皆能為客戶一一落實。本集團的職員能為客戶提供全球性的行程安排，保證高質、高效、準確及全面。
西敏旅行社的客戶服務經理能為客戶完成機票及酒店住宿的議價、對照不同計劃組合、協助制訂、實施及執行不同旅遊計劃。同時，運用危機管理技巧，如遇突發事故，客戶服務經理能為客戶尋求妥善而靈活的解決方法。
西敏旅行社的企業旅遊顧問能為客戶尋求及提供增值、實惠的行程，更新護照及簽證的最新資料、機票與酒店的最新優惠及全面的旅遊點資料。面對大規模的客戶，西敏旅行社會安排小組專責處埋。 |
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批發與銷售 |
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西敏旅行社被七十間航空公委任為票務代理，其中二十三間更委任本集團爲經銷商。本集團爲香港四百五十多間旅行社提供多方面的機票折扣優惠。同時，本集團還印製了酒店訂房價目指南，內容豐富全面，收錄了世界各地三千多間酒店的實惠價。 |
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休閒度假 |
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個人自選旅遊服務，本集團也佔有龐大市場。不論顧客想到哪裡渡過一個悠閒的假期，經驗豐富的旅遊顧問都樂意爲顧客度身訂做合適的行程，以滿足個別客人的不同需要。西敏旅行社網站(
www.westminstertravel.com
)還特別制訂了各式各樣的精選旅行團供顧客參考。 |
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獎賞旅遊 |
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獎賞旅遊不只是嘉許出色員工，更是機構展示未來業務方向與目標的好機會。本集團著重與客戶一起計劃及安排細節，使行程更富彈性、具創意、添姿采。本集團在這方面的盛譽在業內堪稱獨一無二。
人數較多的商務會議團和展覽團牽涉複雜的行程編排，通常到最後一兩日才能確定詳細資料。不論會議舉行地點是在香港或是其他大城市，本集團的專業隊伍都能確保行程安排妥當，能滿足代表團成員的所想所求。根據2006年1月至2008年8月期間的業績紀錄，享用過本集團服務的客戶超過7600個，本集團籌辦過的會議、展覽團規模大小不一，人數由80人至900人不等。 |
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籌組本地及外地旅行團 |
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西敏旅行社有部門專責為過境旅客安排出訪其他地方的旅遊配套事宜，這部門的職員不但能操多種語言，並且十分瞭解東南亞及世界各地旅客的需要。本集團與香港及世界各地的酒店接觸緊密，故能爲不同規模的團體及個人觀光遊覽提供較相宜的價錢。
總公司及國內分公司均設有熟識中國旅遊的專業團隊，能爲客人設計及提供多元化的旅遊服務包括: 安排團體及個人進入中國遊覽、訪問、籌組會議，以及安排中國客人來港及出國訪問等。 |
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海外旅運市場代理 |
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西敏旅行社是全球數間知名交通運輸公司指定的香港業務代理，更與世界知名的旅行社Hogg
Robinson Group (HRG) 結成伙伴，為香港、澳門及台灣的客戶提供優質服務。2005年，西敏旅行社被Best
Western International, Inc. 委任為國際營銷辦事處(International Sales
Office (ISO)) ，專責香港及中國地區的營銷事宜。 |
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卓越銷售屢獲殊榮 |
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西敏旅行社的銷售額屢創佳績，年復年從國際航空公司及連鎖式酒店嬴取經銷大獎。這意味著各地區的顧客在使用酒店和航機服務時能享受到最優惠的價錢。
自1990年開始，西敏旅行社每年均獲得國泰航空頒贈「最佳銷售旅行社」獎，1996年後，本集團每年亦得到港龍航空頒贈同樣的殊榮。此外，西敏旅行社在過往十八年來一直替各大航空公司營運票務:
中華航空、亞聯酋航空、加路逹航空、日本航空、荷蘭皇家航空、德國漢沙航空、馬來西亞航空、西北航空、澳洲航空、新加坡航空、瑞士航空、聯合航空、中國國際航空、東方航空、南方航空和美國航空公司等各大航空公司，在營運票務上成績顯著。
在2008及2009年，西敏旅行社連續兩年榮獲TTG旅遊奬--'最佳旅行社 - 香港'。
酒店方面，西敏旅行社亦屢獲酒店頒贈最佳銷售代理奬: 悅榕莊酒店及度假酒店(Banyan Tree Hotels
& Resorts)、杜喜酒店及度假酒店(Dusit Hotels & Resorts) 、萬豪酒店及度假酒店(Marriott
Hotels & Resorts)、GTA Travelport 等… |
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會員資格 |
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HACTO
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香港中國旅遊協會會員 |
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HATA |
香港旅行社協會會員 |
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IATA |
國際航空運輸協會會員 |
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SIPA |
國際航空協會審訂旅行社商會會員 |
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TIC |
香港旅遊業議會會員 |
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